রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়

22nd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
22nd গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

22nd আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে, ঠিক যেভাবে ব্যাংকগুলি করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অপারেশনাল প্রয়োজনে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত যা ব্যাংক এবং স্বাস্থ্যসেবা প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দিয়ে পরীক্ষা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে লগ ইন করুন এবং OTP দিয়ে যাচাই করুন। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি কারণে তিন বছর পর্যন্ত নিরাপত্তা ডেটা রাখি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছতে আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যদি আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান বা কিছু মুছে দিতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে আছে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে পারে। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট 22nd-এর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ডেস্কটপ বা মোবাইলে চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন। আমাদের…
ইমেইল আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'ডেটা' বিভাগে আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন।…

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা, লগইন এবং লেনদেন নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে।

আপনার ফোন নম্বর আমরা ব্যবহার করি লগইন যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনার নম্বরে বিজ্ঞাপন পাঠাই না, শুধু OTP এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা।

হ্যাঁ, প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সার্ভারে রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের ক্যাশিয়ার দল দেখতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা তিন বছর পর্যন্ত নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে আপনার ডেটা রাখি। তারপর আমরা এটি সম্পূর্ণভাবে মুছে দেই। আপনি চাইলে আগে থেকেই অনুরোধ করে বেশিরভাগ তথ্য মুছতে পারেন।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, bKash বা Nagad এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগে নাম, ঠিকানা বা অন্যান্য বিবরণ সম্পাদনা করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করার পরে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়ে যায়।

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনি যখন লগ ইন করেন, আপনার ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয় যা শুধুমাত্র আপনি জানেন। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখি না।

আমরা প্রযুক্তিগত কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং আপনাকে লগ ইন রাখা যায়। এই কুকিজ কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না এবং আপনার ব্রাউজারে ৩০ দিন পর্যন্ত থাকে।